1. Desempenho
- Investimento: R$ 540,00
- Faturamento: R$ 60.000,00
- CPA Médio: R$ 0,70 por conversa iniciada
- Total de Mensagens: 834 (529 + 305)
2. Desafios
- Segmentação Geográfica: Atingir clientes em uma área específica (estado do RJ)
- Público-Alvo: Encontrar e atrair clientes interessados em eletrônicos e serviços de reparo
- Otimização de Campanhas: Reduzir o custo por aquisição (CPA) mantendo a qualidade dos leads
3. Objetivos e Estratégia
Objetivos
- Aumentar o volume de conversas iniciadas no WhatsApp e Direct
- Melhorar a prova social e a frequência de visitas à loja
- Manter um CPA baixo para maximizar o retorno sobre o investimento
Estratégia
- Campanha de Mensagem (WhatsApp e Direct)
- Segmentação Geográfica: Apenas para o estado do RJ
- Público-Alvo:
- Conjunto 1: Público aberto, idade 18-45 anos, posicionamento automático
- Conjunto 2: Interesses (bens de luxo, comportamento de compra, viajantes frequentes), posicionamento manual apenas para Stories do Facebook e Instagram
- Criativos: Vídeos dos aparelhos com benefícios de compra (entrega, garantia, etc.), incluindo uma CTA clara
- Campanha de Engajamento
- Segmentação Geográfica: Raio de 2km da loja para aumentar a prova social e a frequência de visitas
- Público-Alvo: Público local para engajar e gerar comentários positivos sobre o atendimento e serviços de reparo
4. Implementação e Resultados
- CPA Mensagem: R$ 0,53 (Público Aberto), R$ 0,79 (Interesses)
- Engajamento Local: Aumentou a prova social e a frequência de visitas à loja
5. Resultados e Análise
- Público-Alvo Eficaz: Testar diferentes públicos para encontrar a combinação mais eficiente. No caso, o público aberto gerou um CPA mais baixo.
- Importância dos Criativos: Utilizar vídeos e imagens de alta qualidade dos produtos com informações claras e atraentes.
- Segmentação Geográfica Precisa: Focar em áreas específicas para maximizar a relevância dos anúncios e o engajamento local.
- Teste e Otimização Contínuos: Continuar testando diferentes públicos e criativos para melhorar continuamente o CPA e o ROI.
6. Conclusão
A aplicação de estratégias bem definidas e a segmentação precisa são cruciais para o sucesso das campanhas de tráfego pago. Manter uma abordagem flexível, testar e otimizar continuamente são práticas essenciais para alcançar resultados expressivos. Neste caso, a combinação de campanhas de mensagem e engajamento mostrou-se eficaz, resultando em um CPA baixo e um alto volume de vendas, demonstrando a importância de um planejamento estratégico sólido.
7. Insights Adicionais
- Expandir Segmentação: Testar novos públicos e ajustar a segmentação para continuar reduzindo o CPA.
- Melhorar Prova Social: Incentivar mais feedbacks e reviews dos clientes para aumentar a confiança e a prova social.
- Ajustar Orçamento: Reavaliar o orçamento com base nos resultados obtidos para otimizar o investimento em anúncios.