1. Desempenho
Neste case, detalhamos como utilizamos uma estratégia avançada de Google Ads para um e-commerce de moda feminina, resultando em um retorno impressionante de R$ 10.604,09 com um investimento de apenas R$ 955,46. Compartilhamos aqui a abordagem completa que levou ao sucesso dessa campanha.
Investimento Total: R$ 955,46 Retorno Total: R$ 10.604,09 Número de Vendas: 50 CTR Médio: 4,97% Ticket Médio: R$ 212,08 CPC: Entre R$ 0,37 e R$ 0,50
2. Desafios
Estrutura Inicial de Campanhas: Inicialmente, focamos em criar campanhas que despertassem interesse e levassem o público até o site com o menor CPC possível e uma boa taxa de CTR.
Otimização de Públicos: Testamos e otimizamos diversos públicos qualificados para garantir que os anúncios alcançassem os clientes mais propensos a realizar compras.
3. Objetivos e Estratégia
Objetivo: Maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) utilizando uma estratégia de anúncios no Google Ads, complementada por públicos qualificados e criativos bem elaborados.
Estratégia:
- Teste de Criativos: Criamos diferentes anúncios com foco em despertar o interesse do público e direcioná-lo ao site com o menor CPC possível e uma boa taxa de CTR.
- Criação de Públicos Qualificados: Segmentamos públicos com base nas interações anteriores, como Purchase, InitiateCheckout, AddToCart, listas de e-mails, e engajamento no Instagram e Facebook.
- Testes com Públicos Semelhantes: Criamos vários conjuntos de anúncios com públicos semelhantes (Lookalike) variando de 1% a 6% para cada tipo de interação anterior (Purchase, InitiateCheckout, etc.).
4. Implementação e Resultados
1. Teste de Criativos:
Objetivo: Despertar o interesse do público e direcioná-lo ao site com clareza e eficiência.
Abordagem: Criamos anúncios que deixavam claro o que o usuário encontraria ao clicar, minimizando curiosos e maximizando cliques qualificados.
2. Criação de Públicos Qualificados:
Segmentos:
- Purchase: 07D, 30D, 60D, 90D, 120D, 180D
- InitiateCheckout: 07D, 30D, 60D, 90D, 120D, 180D
- AddToCart: 07D, 30D, 60D, 90D, 120D, 180D
- Lista de E-mails: Compradores acima de 500
- Envolvimento IG e FB: 07D, 30D, 60D, 90D, 120D, 180D
Conjuntos de Anúncios:
- Cj-01: De 1% a 6% Purchase
- Cj-02: De 1% a 6% InitiateCheckout
- Cj-03: De 1% a 6% AddToCart
- Cj-04: De 1% a 6% Lista de E-mails
- Cj-05: De 1% a 6% Envolvimento IG
- Cj-06: De 1% a 6% Envolvimento FB
3. Otimização e Escala:
Monitoramento Contínuo: Analisamos métricas como CPA, ticket médio, e desempenho do público para ajustar e otimizar campanhas regularmente.
Escala Vertical e Horizontal: Escalamos campanhas bem-sucedidas tanto verticalmente (aumentando o orçamento) quanto horizontalmente (adicionando novos públicos e criativos).
5. Análise e Otimização
Métricas Essenciais:
- CPA Ideal e Máximo: Estabelecemos um CPA ideal (R$ 5,00) e máximo (R$ 10,00) para guiar nossas otimizações.
- Análise do Ticket Médio: Consideramos o ticket médio ao analisar o CPA para garantir que o aumento no CPA correspondesse a um aumento proporcional no ticket médio.
Ajustes Baseados em Desempenho:
- Desativação de Campanhas: Desativamos campanhas que ultrapassaram o CPA máximo e lançamos novas campanhas mais otimizadas.
- Manutenção de Públicos que Alimentam o RMKT: Mantivemos públicos que, apesar de não converterem diretamente, alimentavam o remarketing de forma eficaz.
6. Conclusão
A estratégia aplicada permitiu ao e-commerce de moda feminina alcançar um retorno significativo sobre o investimento. A combinação de campanhas bem estruturadas, segmentação precisa e otimização contínua foi essencial para o sucesso.
7. Insights Adicionais
1. Importância dos Criativos: Anúncios claros e diretos que alinham expectativas desde o clique até a compra são cruciais para manter um CTR alto e evitar cliques de curiosos.
2. Segmentação e Públicos Qualificados: Utilizar segmentações detalhadas e públicos qualificados (como listas de e-mails e engajamento em redes sociais) aumenta significativamente a eficiência dos anúncios.
3. Análise e Otimização Contínua: Monitorar constantemente as métricas e ajustar campanhas com base nos resultados garante que o investimento seja bem aproveitado e os resultados maximizados.